DATOS IDENTIFICATIVOS

Se informa a los clientes que la contratación de cualquier servicio ofrecido en el portal nbk52.ru, propiedad de GRUPO CELEC - INGENIERÍA PARA LA TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA S.L.L. (en adelante "LA EMPRESA") cuyo CIF es B14842520, supone la aceptación del presente contrato en función de lo indicado en el RD 1906/1999 sobre contratación telefónica y telemática, la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal (LOPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE). Por lo tanto, se entenderá firmado por el contratante al solicitar cualquier servicio de la empresa.

El sistema de contratación de los servicios ofrecidos por ESMASHOSTING será por medios telemáticos a través de los formularios destinados a tales efectos publicados en la página web nbk52.ru.

Las presentes condiciones generales, así como las particulares, regularán la prestación por parte de LA EMPRESA de los servicios ofrecidos a sus clientes. Por tanto, la cumplimentación y aceptación de las presentes estipulaciones por parte del cliente implicarán la formalización del contrato entre EL CLIENTE y LA EMPRESA.

Los servicios que GRUPO CELEC - INGENIERÍA PARA LA TRANsFERENCIA TECNOLÓGICA S.L.L. ofrece a través de su portal nbk52.ru son: Registro de Dominios, Alojamiento web, Diseño Web, Posicionamiento Web, Email marketing y Marketing en Internet.

La política general de LA EMPRESA es la de actuar como proveedor de servicios basados en Internet, reservándose el derecho a suspender o cancelar el acceso de algún cliente a uno, varios o todos los servicios prestados cuando, de forma unilateral, estime que el uso de la cuenta ha sido inapropiado.

LA EMPRESA es responsable legal de garantizar el uso ético de sus servidores y equipos relacionados por parte de sus clientes. Por ello, tiene acceso a los espacios de almacenamiento (a través de root) de todas las cuentas de clientes.

POLITICAS DE PROTECCION DE DATOS

GRUPO CELEC - INGENIERÍA PARA LA TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA S.L.L. cuyo CIF es B14842520, está Inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, en el Folio 41 del Tomo 2090, en la hoja CO-28024.

De igual modo, informamos a nuestros clientes que podrán ejercer sus derechos dirigiéndose por correo postal a la dirección: C/ Estonia nº 2, Nave 79 (Oficina 6), Centro Empresarial Rabanales, Oficinas del IMDEEC, Polígono Industrial TecnoCórdoba, Código Postal: 14014, Córdoba.

El objeto de la recopilación de dicha información tiene como fin la propia relación comercial entre EL CLIENTE y LA EMPRESA. Y bajo ningún concepto, esta, cederá, venderá o compartirá dicha información con terceros. No considerándose vulneración a este hecho el flujo de información entre las empresas o departamentos del grupo.

La información facilitada por EL CLIENTE tendrá como fin el propio desarrollo del servicio y serán suprimidos en cuanto este se dé de baja en el servicio.

Se informa al cliente que en relación al servicio de Registro de dominios, la información recopilada se compartirá con la empresa ENOM, cuya sede fiscal está en los Estados Unidos. Siendo el fin de esta transferencia de información el posibilitar el correcto registro del dominio solicitado por EL CLIENTE.

LA EMPRESA ha dotado a sus instalaciones de los sistemas de seguridad preventivos necesarios a fin de garantizar la salvaguarda de la información almacenada en sus equipos de proceso.

La dirección de correo electrónico facilitada por EL CLIENTE durante el proceso de registro será la utilizada para enviarles, tanto los emails referentes a la instalación y configuración de sus servicios, así como los "boletines informativos" u otros tipos de comunicados referentes a la propia actividad de la empresa.

Conforme a la legislación vigente, GRUPO CELEC está obligado a facilitar la información oportuna que le sea requerida por las autoridades policiales y tribunales de competencia penal o civil para la persecución de delitos.

ABUSOS EN EL SERVICIO

Cualquier intento de socavar o causar algún daño en un servidor o en la cuenta de uno o varios clientes de LA EMPRESA está estrictamente prohibido.

GRUPO CELEC está capacitado para reaccionar, con las medidas legales que estime oportunas, contra cualquier uso o tentativa de uso de una cuenta de cliente o de un equipo de su propiedad si este se ha realizado sin el expreso consentimiento y autorización del propietario.

LA EMPRESA informa a sus clientes de que en Internet existen personas (conocidas como "hackers") con los conocimientos y las herramientas necesarias para llevar a cabo ataques y atentados sobre el contenido de sus cuentas. Les informamos que estas personas se valen de cualquier tipo de engaño o estrategia para obtener, de forma ilícita, contraseñas o se surten de estrategias para encontrar brechas de seguridad. Es responsabilidad del cliente salvaguardar su información de cliente en lugar seguro y, a ser posible, sin conexión a Internet. LA EMPRESA no se hará responsable de los actos ilícitos desarrollados por estas personas, si bien, garantizará que cualquier uso no autorizado de cuentas o equipos informáticos, pertenezca o no la cuenta atacada a GRUPO CELEC, dará lugar a acción en su contra. Siendo las acciones posibles la advertencia, suspensión o cancelación de la cuenta en caso de ser cliente, así como las acciones legales civiles y penales que estime oportunas en función de la gravedad del ataque.

AVISO – LA EMPRESA tiene derecho a interrumpir el servicio o denegar el acceso a cualquiera que viole las políticas, los términos o las condiciones que se indican en el presente contrato, sin necesidad de existir aviso alguno por su parte. No corresponderá en ningún caso el reembolso de los honorarios pagados si la terminación de la cuenta es debida a la violación de los términos descritos en el presente contrato. De igual modo, LA EMPRESA tendrá derecho a la satisfacción de las cuotas restantes hasta la finalización del contrato en contraprestación a los servicios ya prestados y disfrutados por el cliente desde el inicio del contrato.

Está prohibido el uso de sistemas de comunicación en tiempo real en nuestros servidores, tales como Chats, IRCs o bots. Tampoco está permitido el uso de Spam (envío de publicidad no solicitado por el destinatario), ni el envío masivo de emails, así como tampoco el envío de correos electrónicos con contenidos pornográficos, ilegales, que violen los derechos de autor, correos que violen licencias de marcas, enlaces a portales de descargas (Ejemplo: bit-torrent, enlaces emule y edonkey, megaupload, rapidshare, filefactory, y similares), ni envío de cracks (parches para desbloqueo de software), generadores de claves (Keygens), farming (secuenciadores de comandos), números de serie, o cualquier otra cosa que LA EMPRESA determine que se trata de un uso inapropiado, incluido el abuso de los recursos del servidor.

No está permitido, como regla general, el uso del espacio de alojamiento web facilitado por LA EMPRESA para la implantación de sistemas de comercio electrónico que incorporen sistemas de carrito de compra y bases de datos. Por ejmplo, no se permite la implantación de plataformas como OsCommerce, VirtueMart, Magento, Zencart o similares. Esto será aplicable salvo que exista autorización previa por parte de LA EMPRESA.

Las aplicaciones web y códigos script maliciosos serán eliminados inmediatamente del servidor sin previo aviso. EL CLIENTE es responsable de garantizar la seguridad, el orden y el correcto funcionamiento de su cuenta.

Las cuentas de alojamiento web (hosting) pueden ser eliminadas si en ellas se incluye el siguiente contenido o incluyen vínculos con los siguientes contenidos: Proporcionar material que sea ofensivo a la comunidad web, incluyendo expresiones de intolerancia, racismo, odio o blasfemia; la promoción o el proporcionar información instructiva sobre actividades ilegales; la promoción de los daños físicos o lesiones contra ningún grupo o individuo; exhibir material obsceno que contenga desnudos totales o parciales, o material pornográfico; publicar o enlazar material de explotación y abuso a menores de edad (menores de 18 años); los hechos que violen los derechos de la propiedad intelectual e industrial; la vulneración de los derechos de autor; el ofrecimiento de soluciones para desbloquear y saltar las protecciones de programas, juegos y demás software; ofrecer enlaces a páginas web o programas destinados a desbloquear sistemas de seguridad y protección de software o guías de como eludir dichas protecciones; el facilitar el acceso a paginas web con números de serie y licencias o generadores de claves (keygens); y cualquier otro tipo de uso o contenido que LA EMPRESA estime análogo a los citados anteriormente.

LA EMPRESA controlará y evitará abusos en el espacio destinado al almacenamiento web. No se tolerará cualquier forma de infracción. El espacio ofrecido está únicamente destinado a la publicación de páginas web.

En caso de descubrir que la cuenta está siendo utilizada como sistema de almacenamiento online de otro tipo de información o como sistema de copia de seguridad online, LA EMPRESA podrá suspender o cancelar la cuenta de forma unilateral con o sin pre-aviso.

GRUPO CELEC ofrece a sus clientes, a través de su portal nbk52.ru, varios planes de alojamiento web (“hosting”), cada uno tiene especificadas sus cuotas de almacenamiento (en unidades de MegaBytes (en adelante “Mb”)) y sus correspondientes máximos de transferencia mensual permitida (en unidades de GigaBytes (en adelante “Gb”.)). Los excesos en el consumo, tanto de espacio como de transferencia le serán notificados, y se le ofrecerá la actualización de su plan a uno superior en función del exceso de consumo, pero si no le interesara, se le facturarán por separado el almacenamiento o la transferencia excedida.

En caso de que EL CLIENTE prefiera abonar los excesos, le informamos que el precio del exceso en el almacenamiento es de 0.20€ por 1 Mb al mes. Y el de la transferencia es de 5€ por Gb. excedido. Calculándose los excesos en unidades enteras. Por ejemplo, el exceso de 0.780 Gb. en la transferencia mensual correspondiente será contabilizado como un exceso de 1 Gb. Estos excesos deberán ser abonados por el cliente en los 7 días posteriores a la notificación por parte de LA EMPRESA.

GRUPO CELEC, a través de sus servicios de alojamiento web proporciona un ancho de banda destinado a la transferencia de documentos web, y no un área de almacenamiento externo para archivos electrónicos. Si usted viola esta condición, se le notificará dicha situación y dispondrá de un plazo de 48 horas para resolver la incidencia.

LA EMPRESA tiene la opción de suspender o desactivar cualquier o todas las cuentas de un cliente que viole estas condiciones, siendo ella la encargada de arbitrio de lo que constituye una violación de estas disposiciones.

Nuestra política de empresa prohíbe el uso de Spam o el envío de email comerciales que no sean solicitados por el destinatario. El uso de las cuentas de email facilitadas al cliente y que este destine a tales fines traerán como consecuencia la suspensión o cancelación de la cuenta en función de la gravedad del abuso.

LA EMPRESA toma un enfoque cero al Spam procedente de sus servidores o de la publicidad no solicitada procedente de dominios alojados dentro de nuestra red de servidores. De utilizarlo, se le cobrará hasta 10€ por mensaje de correo electrónico no solicitado enviado y se procederá a eliminar su cuenta con un pre-aviso de 3 días naturales.

Son consideradas técnicas de Spam el envío de publicidad comercial no deseada, el envío de anuncios informativos, peticiones de firmas, mensajes políticos o religiosos, y similares, a consideración por parte de LA EMPRESA. También está prohibido el envío de numerosas copias de un mismo correo o de mensajes similares con la intención de bloquear un servidor o una cuenta de cliente (“mail-bombing”).

Está prohibida la practica de técnicas de “Fishing”, o suplantación de identidades, en cuentas de correo electrónico alojadas en nuestros servidores.

Las cuentas de correo no podrán utilizarse para intimidar a terceras personas. El acoso, ya sea a través del lenguaje, la frecuencia de los mensajes, o el tamaño de los mensajes está prohibido. El envío de un mensaje desagradable sólo puede ser considerado acoso. Si un destinatario solicita dejar de recibir correo electrónico de su cuenta, usted deberá cesar en su envío de mensajes a esa persona.

Si usted utilizara los servicios de otro proveedor de correo electrónico para promover un sitio web alojado en nuestros servidores, las disposiciones de la política anterior se aplicarán cuando el Spam se envíe a través de nuestras redes.

GARANTIAS EN EL SERVICIO

LA EMPRESA garantiza una cobertura y disponibilidad del servicio del 99% y es aplicable a cualquier cliente que tenga al día todos los pagos a los que tenga derecho GRUPO CELEC en el momento en el que se produzca una interrupción del servicio.

LA EMPRESA se compromete a esforzarse por mantener un alto rendimiento y nivel en el servicio, a fin de garantizar que el contenido web de sus clientes esté disponible para el acceso HTTP en cualquier parte del mundo el 99% de las veces.

La inactividad de la red o no disponibilidad se define como el 100% de pérdida de paquetes por parte de LA EMPRESA a sus clientes en Internet. Se entiende que existe “no disponibilidad” cuando el tiempo de inactividad es superior a 10 minutos después de la notificación del fallo en la red. Dicha notificación ha de realizarse por correo electrónico a la dirección de email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesitas activar JavaScript para poder verla . En dicho email deberá incluir todos sus datos de identificación de cliente, las fechas y los tiempos de la falta de disponibilidad del sitio web, y otra información que considere importante para la resolución de la incidencia.

Los técnicos de la empresa darán respuesta a su solicitud y le indicarán el carácter y los detalles de su incidencia. La empresa se compromete, a través de sus profesionales a dar solución a todas las incidencias sufridas por sus clientes en el menor tiempo posible.

En caso de que su servicio no esté restaurado y disponible al 99% en menos de 72 horas desde que se produjo la notificación, usted deberá solicitar a la empresa que proceda al reembolso de la cuantía correspondiente al mes en el que se produzca la incidencia antes de los siete (7) días naturales después de la notificación del problema. Los reembolsos, por lo general y en caso de proceder, se realizarán dentro de los sesenta (60) días siguientes a la solicitud.

No tendrá derecho al reembolso de las cuotas en caso de que los cortes en el servicio o la falta de disponibilidad se deba a:

1) Mantenimiento programado, y notificado con pre-aviso a los clientes, realizado por parte de la empresa.

2) Por la mala práctica por su parte, o por el bajo rendimiento o fallo en sus equipos, instalaciones o usos.

3) Por circunstancias fuera del control razonable de LA EMPRESA, incluyendo, sin limitación, los actos de cualquier cuerpo gubernamental, guerra, insurrección, sabotaje, embargo, incendio, inundación, huelga o disturbio laboral, interrupción o retraso en el transporte, falta de disponibilidad, interrupción o demora en las telecomunicaciones o servicios de terceros, incluida la propagación de las DNS, el registro de nombres de dominio o transferencia, la falta de software de terceros o hardware, o la incapacidad para obtener materias primas, suministros, o la energía usada en nuestras instalaciones, o la falta del material necesario para la prestación del servicio.

4) Cualquier comportamiento realizado por usted contrario a las condiciones generales y/o particulares descritas por LA EMPRESA, o contrarios a la buena fe, que causen como resultado el fallo de las máquinas.

SOPORTE TÉCNICO

LA EMPRESA le proporcionará el apoyo técnico necesario para el correcto uso del servicio contratado. Esa experiencia incluye la asistencia, resolución de problemas y la depuración de su panel de control, así como el mantenimiento de nuestros servidores y cualquier otra cuestión relacionada con el servicio.

En ningún caso, LA EMPRESA estará obligada a prestarle ayuda en la instalación o el desarrollo de sus aplicaciones web y demás soluciones anexas, así como tampoco tiene obligación de asesorarle sobre lenguajes de programación. Tampoco existe obligación de prestarle asistencia en los posibles errores producidos por las aplicaciones web desarrolladas por usted o por terceros. En cambio, sí le prestaremos esta ayuda en los supuestos en los que sea nuestro grupo, desde cualquiera de sus departamentos o empresas, el que le desarrolle e implante las aplicaciones web.

PROPIEDAD INTELECTUAL

LA EMPRESA entiende que en el desarrollo y la publicación de aplicaciones web, se ocasionará el almacenamiento en las cuentas de archivos electrónicos de muy diversa índole y procedencia, archivos tales como MP3, AVI, MPG, MPEG, MOV, ZIP, RAR, EXE, ISO, JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP y cualquier otro formato de archivo existente.

EL CLIENTE será, en todo caso, responsable de la propiedad intelectual derivada de dichos ficheros almacenados en su cuenta, debiendo demostrar (jurídicamente, si se le requiriera) que son de su propiedad, de si dispone de licencia para su posesión o de si ha adquirido los derechos de autor.

Si se descubriera cualquier archivo ilegal o sin licencia en su cuenta, y EL CLIENTE no pudiera justificarlo, serán suprimidos sin ninguna notificación adicional.

LA EMPRESA garantiza la realización de una copia de seguridad del contenido de su cuenta, pero no así de los ficheros que considere que vulneran derechos de autor o atentan contra la propiedad intelectual e industrial. EL CLIENTE será el que deba disponer de su propia copia de seguridad a nivel local o en otro lugar que no sea dentro de los servidores de GRUPO CELEC. Si usted no respeta esta política, el material ofensivo, inapropiado, ilegal o ilícito encontrado en sus cuentas se eliminará del espacio destinado al alojamiento web sin mediar previo aviso.

SERVIDORES DE CORREO

Nuestra política de empresa no permite el envío saliente de correo electrónico, y de una vez, a más de 20 destinatarios. Así como tampoco el envío de más de 1000 emails por día desde una cuenta que esté contratada con nosotros. El tamaño máximo de datos adjuntos y contenido del cuerpo del email en ningún caso deberán superar los 20 Mb.

AVISO - Informamos a nuestros clientes que en la mayoría de los casos, los proveedores de cuentas de correo electrónico existentes en la actualidad no admiten la recepción de emails con más de 5 Mb de información, por lo que aconsejamos que aunque nuestro límite de datos se sitúe en los 20 Mb, procure reducir su tamaño a dichos 5 Mb. De no ser así, le informamos de que muchos de sus emails no serán recibidos por sus destinatarios.

Si usted viola las políticas y los términos del presente contrato y persiste en el uso inadecuado de sus cuentas de correo electrónico, su cuenta de cliente será suspendida en primera instancia, y suprimida en segunda instancia si persiste en el mal uso pese al aviso.

POLÍTICAS DE PAGO

Todas nuestras cuentas están configuradas en una política de pre-pago. Siendo el sistema de cobro fijado por LA EMPRESA el de domiciliación bancaria en base a cuotas mensuales.

Para dar inicio a la prestación de los servicios, EL CLIENTE deberá enviar, a LA EMPRESA, por Fax o por email a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesitas activar JavaScript para poder verla nuestro documento de domiciliación debídamente cumplimentado, el cual se lo facilitaremos tras la contratación  del servicio a través de la  web nbk52.ru. En dicho documento deberá rellenar, en caso de ser particular, su nombre y apellidos, su número de DNI, datos de contacto, su dirección postal, el número de cuenta para realizar la domiciliación y la firma del titular. En caso de ser EL CLIENTE una empresa, el escrito deberá contener la Razón Social del titular de la cuenta, el número CIF asociado, datos de contacto, la dirección fiscal, el número de cuenta en el que cargar las cuotas, y estar acompañado de sello de la empresa o la firma del administrador o administradores.

La domiciliación se comunicará en a las entidades bancarias a partir del momento en el que LA EMPRESA cuenta con el documento firmado que certifique que EL CLIENTE es el titular de la cuenta facilitada, este paso es necesario, y previo, para poder proceder al registro del dominio solicitado por EL CLIENTE, a la configuración de su panel de control, a la activación de los servicios de alojamiento web y a la configuración de las cuentas de correo electrónico.

Todas las cuentas llevan incluido en el precio los servicios alta, instalación y configuración de los servicios que implique.

LA EMPRESA se reserva el derecho de cambiar sus tarifas en cualquier momento, a menos que otros términos se hayan acordado particularmente, nunca afectando estas variaciones en los precios a contratos firmados previamente.

Los precios indicados en la web NO incluyen los impuestos aplicables, que en este caso ascienden al 16% (IVA). El cual puede ser actualizado en base a las modificaciones impositivas que realice el Ministerio u organismo estatal correspondiente.

El precio fijado en cada contrato será respetado por parte de la empresa durante el periodo contratado por EL CLIENTE, pero será actualizado con la subida del IPC correspondiente a la fecha de la renovación del mismo.

EL CLIENTE es responsable de mantener al día sus pagos con GRUPO CELEC desde el momento de la contratación, así como de garantizar un fondo reservado para la satisfacción de las cuotas futuras que le serán cargadas por nuestra parte en función del periodo de permanencia que usted haya seleccionado.

En caso de no poder hacer efectivo el cobro por parte de LA EMPRESA, ya sea por falta de saldo en su cuenta bancaria o por otro motivo ajeno a nosotros, se procederá a cobrarle un recargo del 30€ por cada cuota adeudada devuelta por su entidad bancaria.

El ciclo de facturación por los servicios prestados por LA EMPRESA se fija en base a periodos de 12 meses desde la fecha de contratación. Es decir, si su contrato es de 36 meses, le emitiremos 3 facturas, una por cada periodo de 12 meses. GRUPO CELEC sólo emite facturas electrónicas, las cuales se le enviarán en la fecha correspondiente a la dirección de correo electrónico de contacto que nos hubiera indicado en el proceso de contrtación.

Todos los pagos se efectuarán en la moneda oficial de la Unión Europea, el EURO (€).

CAMBIO DE PLAN (UPGRADE/DOWNGRADE)

Le informamos que no existe la posibilidad de cambiar de un plan de alojamiento superior a uno inferior antes de la fecha de finalización del contrato existente entre las partes, fundamentándose esto en las horas de servicio ya prestadas por LA EMPRESA y que no pueden ser reembolsadas por EL CLIENTE. Por contra, sí existe la posibilidad de ampliación de los servicios prestados por GRUPO CELEC pasando a un plan de alojamiento superior, lo que no afectaría a los plazos del contrato original, pero sí implicaría la adaptación de sus servicios por nuestra parte a las especificaciones técnicas de su nuevo plan de cliente.

CANCELACION DEL SERVICIO

LA EMPRESA se reserva el derecho a cancelar un servicio o una cuenta en cualquier momento. Garantizando que no se cobrará cuota alguna una vez iniciado el proceso de cancelación de la cuenta. Esto no conlleva, bajo ningún supuesto, la devolución de las fracciones ya pagadas por usted correspondientes a los periodos mensuales vencidos del contrato.

Cualquier violación de las políticas que se traduzca en costes adicionales le serán facturados con independencia de las cuotas correspondientes; violaciones tales como el exceso en el espacio utilizado, el exceso en la transferencia, o abusos del servicio análogos.

Los contratos se entienden de duración finita en función del periodo de permanencia seleccionado por EL CLIENTE en el proceso de contratación. No existiendo posibilidad de cancelación por su parte antes de la finalización de dicho periodo. En el caso de que persistiera en su interés por cancelar su cuenta de cliente con LA EMPRESA, deberá abonar la cuantía correspondiente al número de cuotas que le resten hasta la fecha de finalización del contrato.

Todas las cancelaciones de cuentas deberán formalizarse a través de escrito de cancelación enviado por correo postal certificado a la dirección: C/ Andrés Barrera s/n, Centro Empresarial Rabanales – Oficinas del IMDEEC, Polígono Industrial TecnoCórdoba, Código postal 14014, Córdoba. Las solicitudes realizadas por email o a través de teléfono no constituirán la aceptación de la cancelación. El cuerpo del documento ha de contener todos sus datos de identificación a fin de garantizar que se trata del propietario real de la cuenta. Además debe contener una declaración firmada de la intención de desistir de forma voluntaria de los servicios prestados por nuestra parte.

PROMOCIONES Y OFERTAS ESPECIALES

GRUPO CELEC, a través de cualquiera de sus dominios, puede ofrecer tarifas promocionales u ofertas especiales, que podrán ser o no más favorables que los términos y condiciones que usted ha contratado. Cualquiera de estas promociones o modificaciones no afectarán a las obligaciones que se hayan adoptado bajo este acuerdo, y no existe obligación ninguna por nuestra parte de ofrecer o aplicar dicha promoción a cliente alguno. Las tasas de promoción pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales que regirán en caso de conflicto con los términos del presente acuerdo.

Las tarifas promocionales y ofertas especiales no serán acumulables. Si usted contrató nuestros servicios acogiéndose a una promoción, no podrá ser beneficiario de otra promoción adicional.

SEGURIDAD EN LAS REDES

Queda totalmente prohibido a toda persona, organismo o institución el valerse de la red de GRUPO CELEC para eludir los sistemas de autenticación de usuarios o los sistemas de seguridad de cualquier servidor, red o cuenta. Esto incluye entre otros: el acceso a datos no previstos para ellos, entrar en un servidor o cuenta sin autorización expresa de acceso, realizar ataques informáticos en búsqueda de contraseñas, el violar medidas de seguridad destinadas a la salvaguarda y protección de los equipos de la empresa, examinar la seguridad de otras redes en busca de vulnerabilidades de seguridad, o la violación de cualquier otra política de seguridad por medio de cualquier estrategia.

No está permitido el intento de interferir o bloquear, a través de cualquier medio o sistemas, el servicio de cualquier usuario, servidor o red. Estando en todo caso prohibido los intentos deliberados o irresponsables de sobrecargar o dañar un servidor o una red.

GRUPO CELEC iniciará las medidas legales que estime oportunas contra la persona o personas que estén detrás de todo ataque a los sistemas que son de su propiedad. De igual modo, cooperará plenamente con las autoridades policiales y judiciales en las investigaciones de violaciones de sistemas de seguridad de redes, tanto si son de su propiedad como si pertenecen a otros proveedores. LA EMPRESA se asegurará de que todos sus clientes respeten en todo momento, tanto la Legislación Española, como las normas imperativas de aplicación en la Unión Europea. Los usuarios que violen y vulneren las medidas de seguridad de nuestros sistemas ncurrirán en responsabilidades penales y civiles.

COPIA DE SEGURIDAD

EL CLIENTE tiene derecho, en virtud del presente acuerdo, a que le realicemos una (1) copia de seguridad, con carácter preventivo, de la totalidad de su página web, incluidos todos los ficheros almacenados en el espacio destinado al alojamiento, así como de las bases de datos creadas para su sitio web. No incluyendo en dicha copia de seguridad ficheros que vulneren derechos de terceros.

El fin de la existencia de esta copia de seguridad es garantizar que si su cuenta sufre algún tipo de ataque informático o la pérdida accidental de información, su sitio web pueda ser restaurado a una versión del mismo. Esta copia de seguridad debe ser solicitada por el cliente cuando este considere que su portal web está finalizado.

Se informa al cliente que LA EMPRESA, como proveedora de servicios de alojamiento web, tiene acceso desde sus equipos a todo el contenido almacenado en las cuentas de todos sus clientes. Este acceso es necesario para realizar las labores de configuración de cuentas, mantenimiento y soporte técnico. Por tanto, en ningún caso podrá ser considerado por EL CLIENTE esta capacidad de acceso, como violación de ningún tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, así como tampoco violación de derechos de autor o derechos de privacidad, ni suyos ni de terceros.

DIRECCIONAMIENTOS

GRUPO CELEC mantendrá la propiedad y el control de todos los números de direcciones IP y DNS que le puedan ser asignados a usted por nuestra parte durante la prestación de los servicios contratados. Reservándose LA EMPRESA, a su sola discreción, el derecho de modificar, suspender o eliminar, parcial o totalmente, las direcciones IP o DNS asignadas a sus clientes.

REGISTRO DE DOMINIOS Y TRASLADO DE CUENTAS

Los costes del registro de su dominio están incluidos en las cuotas de contratación de los servicios prestados por GRUPO CELEC. Estas cuotas mensuales están especificadas en los distintos planes integrales que se publican en la web nbk52.ru. La domiciliación bancaria y la prestación de los servicios se darán en cuanto la empresa disponga de escrito firmado por el cliente en el que certifique ser el titular de la cuenta facilitada, ya que de no ser así, no se podrá dar inicio ni al registro del dominio ni al resto de servicios que ofrece LA EMPRESA desde el inicio.

AVISO - Informamos a los clientes que los dominios no se adquieren, sino que se alquilan por periodos de tiempo determinados. Si usted no renueva su contrato, el dominio que ha alquilado durante la duración de este quedará libre para que otra persona o empresa lo alquile.

Previo al momento de proceder a la contratación del dominio con nuestra empresa, se entiende que EL CLIENTE se ha cerciorado de la disponibilidad del dominio que le interesa para ser alquilado. En caso de no estar libre, LA EMPRESA le ofrecerá, si le es posible y sin que exista obligación alguna de ello, posibles dominios válidos y disponibles.

El dominio se reservará por el periodo de duración que EL CLIENTE haya seleccionado a la hora de la contratación. En el supuesto de que este, finalizado el plazo de permanencia, siga requiriendo los servicios de la empresa, el dominio se renovará de forma automática por el nuevo periodo de permanencia indicado por él. Siendo el periodo mínimo de renovación de 12 meses.

LA EMPRESA se reserva el derecho de cambiar a su discreción y sin que puedan ser aplicables a contratos firmados con anterioridad, las condiciones, precios, recargos y tasas de renovación o de establecer nuevas tarifas en cualquier momento y por cualquier motivo.

El nombre del dominio solicitado por EL CLIENTE, en caso de confirmar que está disponible, no será registrado hasta que se haya realizado el cobro de la primera cuota del servicio. En cuanto éste cobro se confirme procederemos al registro del mismo. Esta operación le será notificada al correo electrónico de contacto que nos haya facilitado a la hora de contratar nuestros servicios.

En el supuesto en el que el pago por parte de EL CLIENTE no pueda hacerse efectivo, este acepta y reconoce que el registro del nombre de dominio pueda ser, en su caso, transferido o registrado a nombre de GRUPO CELEC, en contraprestación a la falta de pago por su parte. Implicando ello que nos reservamos todos los derechos sobre dicho nombre de dominio, incluyendo, sin limitación, el derecho de poner el nombre de dominio a disposición de poder ser alquilado por otras personas físicas o jurídicas.

LA EMPRESA restablecerá, a su propia discreción, el alquiler del registro a nombre del cliente, siempre y cuando este proceda previamente a la actualización de las cuotas devengadas y a garantizar el pago de las cuotas futuras.

En relación al registro y a la transferencia de dominios desde otro proveedor a los servidores de GRUPO CELEC, EL CLIENTE se compromete a pagar a su proveedor anterior las cuotas que este le exija, si lo hiciera, para facilitar dicho traslado a nuestros servidores.

GRUPO CELEC, durante el periodo de permanencia contratado por EL CLIENTE, marcará como intransferible dicho dominio hasta la fecha de finalización del contrato. Con un pre-aviso mínimo de 60 días naturales anteriores a la finalización del contrato, usted deberá indicarnos su interés por trasladar su dominio a otro proveedor.

AVISO – Le informamos que el traslado de dominio desde nuestros servidores a los de otro proveedor implica el dar de baja tanto el servicio de alojamiento web prestado por nuestra parte, así como la totalidad de servicios restantes que le estuviéramos prestando hasta la fecha (cuentas de correo electrónico, página web, posicionamiento web, email marketing, etc.).

Si EL CLIENTE tiene interés por trasladar su dominio a otro proveedor con fecha anterior a la de finalización del presente contrato, deberá efectuar, por transferencia bancaria en favor de GRUPO CELEC, el pago anticipado de las cuotas restantes hasta la finalización fijada del contrato.

EL CLIENTE acepta y reconoce que la transferencia del dominio no se producirá en los supuestos en los que:

1) Usted no sea realmente la persona propietaria a la que está registrado dicho dominio, o no disponga de capacidad suficiente para solicitarlo.

2) El registro que pretende transferir esté bloqueado por el actual proveedor.

3) El plazo de expiración del registro del dominio sea inferior a 60 días naturales.

Usted acepta y reconoce que el fallo o el logro de la transferencia del dominio se realizará bajo su responsabilidad, ya que se trata de una opción ejecutada libremente por EL CLIENTE. GRUPO CELEC no será responsable del fracaso o de las demoras del traslado del dominio en ninguno de los casos, ni de los problemas y complicaciones que dichos fallos le puedan ocasionar al CLIENTE.

ENLACES A PROGRAMAS OFRECIDOS PARA DESCARGA

LA EMPRESA podrá, a su libre discreción, ofrecer a los clientes de nbk52.ru el acceso a programas y plugins (complementos de aplicaciones informáticas) que puedan ser de utilidad para ellos.

LA EMPRESA no es responsable del uso o del buen funcionamiento de los programas o plugins ofrecidos para el uso por parte de EL CLIENTE. Así como tampoco de la continuación del desarrollo y actualización que de ellos puedan realizar sus creadores. El ofrecimiento es en todo momento voluntario por parte de LA EMPRESA, y en ningún caso, el dar acceso a dichas aplicaciones a los visitantes de la citada web implica la obligación de LA EMPRESA a prestar soporte o ayuda alguna sobre ellos a ningún usuario. Remitimos a nuestros clientes a las páginas webs de los desarrolladores para que puedan obtener más información y asesoramiento.

EL CLIENTE acepta utilizar dichas aplicaciones bajo su sola responsabilidad y riesgo.

LA EMPRESA certifica que no participa en el desarrollo ni en los beneficios que puedan generar de ninguno de los programas o plugins ofrecidos a sus clientes.

ACTIVIDADES ILÍCITAS

LA EMPRESA se reserva el derecho de rechazar prestar servicio a cualquier persona, sea cual sea sus fundamentos.

Usted sólo podrá utilizar las cuentas facilitadas por LA EMPRESA para fines legales. En ningún caso se admitirá el uso de los servicios ofrecidos para fines ilegales o en apoyo a actividades ilegales. Nos reservamos el derecho de cooperar con las autoridades policiales y jurídicas pertinentes, así como con terceras partes afectadas, en la investigación de cualquier ilícito penal o civil.

No está permitido el uso de los espacios en disco facilitados por GRUPO CELEC para el alojamiento de ficheros o sitios web contrarios a la legislación vigente española y europea.

La transmisión, distribución, publicación o almacenamiento de cualquier material que viole cualquier ley o regulación aplicable está prohibido. Esto incluye: el material protegido por derechos de autor, el uso indebido de marcas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual usados sin la debida autorización. Estando también incluido en estas directrices el material obsceno, difamatorio, amenazante, racial, sexual o abusivo. Un ejemplo de contenido ilícito es la publicación de películas (cualquiera que sea su formato o soporte), o enlaces a estas películas o sitios para su descarga, que estén protegidas por derechos de autor. La designación de qué material será considerado como ilícito queda a discreción de LA EMPRESA.

En el supuesto de encontrar material ilícito, la cuenta será suspendida y/o eliminada. Aceptando usted que facilitemos a las autoridades y agentes del orden público sus datos de identificación, así como su dirección IP, historial de cliente, y los usos que ha realizado de los servicios proporcionados, etc. en los supuestos en que estas autoridades nos los requieran.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las relaciones comerciales establecidas entre LA EMPRESA y EL CLIENTE se regirán por la normativa española vigente. Cualquier controversia surgida entre las partes se someterá a los Juzgados y Tribunales de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudieran corresponderles.

EL CLIENTE será responsable de su uso indebido de los servicios que le haya prestado GRUPO CELEC, y se responsabilizará de las costas judiciales y no judiciales, de cualquier tipo de demanda, responsabilidad, pérdida, costo o reclamación que se genere por su uso indebido del servicio. LA EMPRESA no se hará responsable de los daños personales, ni de los daños a la propiedad, a los derechos de autor, a la propiedad intelectual e industrial, o demás hechos ilícitos causados por EL CLIENTE en su mal uso de los servicios que nos hubiera contratado.

No nos haremos responsables de ningún daño o perjuicio que pueda sufrir su negocio. LA EMPRESA no ofrece garantías o contraprestaciones de ningún tipo, expresa o implícitamente, por los servicios prestados. No somos responsables del fin particular al que usted vaya a destinar los servicios contratados. Esto incluye la pérdida de datos como resultado de demoras, no entregas a tiempo, entregas equivocadas, y cualquier tipo de interrupciones de servicio causados por personas o entidades ajenas a la empresa.

Finalmente, GRUPO CELEC se reserva el derecho de revisar sus políticas, condiciones y términos en cualquier momento. Todos los departamentos y empresas del grupo están adheridos a las políticas aquí mencionadas. La falta de contemplación y seguimiento de cualquier término o condición del presente contrato por su parte, será motivo de cancelación inmediata de su cuenta.